Soalan Lazim
S: Dari mana anda menghantar, dan berapa lama penghantaran?
A: Kami menghantar dari gudang Eropah kami (terletak di Jerman/Poland). Kebanyakan pesanan di Eropah tiba dalam masa 3-5 hari perniagaan. Kawasan terpencil mungkin mengambil masa yang lebih lama.
S: Adakah penghantaran diskriminasi?
A: Ya. Semua pesanan dibungkus dengan jelas dan selamat tanpa penjenamaan luaran atau butiran produk, memastikan privasi untuk kedua -dua penghantar dan penerima.
S: Bagaimana saya dapat mengesan pesanan saya?
A: Selepas pembelian, anda akan menerima nombor penjejakan. Gunakannya untuk memantau status pesanan anda secara real time di platform pembawa.
S: Bagaimana jika produk saya mempunyai masalah yang berkualiti?
A: Kami menawarkan kebimbangan - jaminan percuma. Hubungi kami dengan butiran dan bukti (contohnya, foto/video), dan kami akan menyelesaikannya dengan cepat.
S: Adakah anda menawarkan diskaun pukal?
A: Ya. Kami menyediakan harga bertingkat untuk pesanan pukal. Hubungi pasukan jualan kami untuk petikan yang disesuaikan.
S: Kaedah pembayaran apa yang anda terima?
A: Kami menerima pemindahan bank dan crypto (USDT).
S: Bolehkah saya menukar atau membatalkan pesanan saya?
A: Pesanan boleh diubah suai atau dibatalkan sebelum pakej gudang pakej.
S: Adakah anda menghantar di luar Eropah?
A: Pada masa ini, kami hanya melayani pasaran Eropah untuk memastikan penghantaran cepat dan mengelakkan masalah kastam.
S: Bagaimana saya menghubungi perkhidmatan pelanggan?
J: Jangkau kami melalui:
• E -mel:social@voexvape.com
• WhatsApp:+8613316868956
Kami biasanya bertindak balas dalam masa 24 jam.
Q: Adakah kekuatan nikotin boleh laras?
A: Peranti kami datang pra - diisi dengan 50mg (5%) garam nikotin e - cecair. Kekuatan nikotin ditetapkan setiap peranti, tetapi kami menawarkan pelbagai perisa dan tahap nikotin merentasi produk yang berbeza.